A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já está disponível em todo o país e vai substituir o antigo RG aos poucos. O documento usa o CPF como número único de identificação e será importante para acessar serviços públicos e benefícios sociais.
Mas muitas pessoas enfrentam dificuldades para emitir a nova identidade. Encontrar informações, agendar o atendimento ou chegar aos postos de emissão pode ser um desafio.
Por isso, a auditoria Identificação sem Barreiras avalia as dificuldades da população para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional.
O TCU avalia se os cidadãos conseguem emitir a nova Carteira de Identidade Nacional de forma simples e em tempo adequado.
A auditoria analisa se é fácil encontrar informações sobre a CIN e agendar o atendimento. Também avalia o acesso aos postos de emissão, a coleta de dados e biometria e o prazo para receber o documento.